KOMPATIBILITA A TECHNICKÉ POŽADAVKY
Informace o funkčnosti digitálního obsahu a technických požadavcích
pro používání portálu BEZKEMPU
(www.bezkempu.cz)
1.Podporované operační systémy
Webová platforma je přístupná z běžných zařízení a moderních operačních systémů, zejména:
•macOS (aktuálně podporované verze)
•Linux (moderní distribuce s aktuálním prohlížečem)
•Mobilní systémy: iOS 14+, Android 8+
2.Podporované webové prohlížeče
Plná funkčnost webu je zajištěna v aktuálních verzích běžných prohlížečů:
•Google Chrome (doporučená aktuální verze)
•Mozilla Firefox (doporučená aktuální verze)
•Safari (doporučená aktuální verze)
•Microsoft Edge (doporučená aktuální verze)
Starší nebo nepodporované prohlížeče nemusí zobrazovat všechny funkce korektně.
3.Technické požadavky
•Stabilní připojení k internetu (doporučeno alespoň 5 Mbit/s)
•Zapnuté JavaScript a cookies (nutné pro přihlášení, rezervace a mapové podklady)
•Povolené načítání externích služeb (např. mapy, platební brány)
4.Kompatibilita
Digitální obsah (web, rezervace, uživatelský účet) je kompatibilní s technickým vybavením běžně používaným pro prohlížení moderních webových aplikací — není potřeba instalace žádného dodatečného softwaru.
Portál je navržen tak, aby fungoval bez potřeby převodu či zvláštních úprav na běžných zařízeních s aktuálním webovým prohlížečem.
5.Interoperabilita
Služba může využívat následující technologie a služby třetích stran:
•Mapové podklady třetích stran (např. Mapy.cz, Google Maps)
•Online platební systémy (např. GoPay, Stripe nebo jiná platební brána)
•E-mailové služby pro zasílání potvrzení a informací
Aby vše správně fungovalo, musí zařízení umožňovat načítání těchto služeb a komunikaci s nimi.
6.Podporované datové formáty
•Dokumenty: PDF (pro stažení potvrzení nebo informací)
•Mapové vrstvy se zobrazují prostřednictvím interně integrovaných API
7.Omezení funkčnosti
U starších zařízení nebo při nízké rychlosti internetu mohou být omezeny následující funkce:
•Interaktivní mapy (mohou se načítat pomaleji nebo s omezenou funkcionalitou)
•Nahrávání fotografií (zejména velkých souborů)
•Zobrazení rozsáhlých nabídek (může trvat déle načtení)
•Animace a přechody (mohou být zpomaleny na starších zařízeních)
8.Doporučení pro optimální užívání
Pro nejlepší uživatelský zážitek doporučujeme:
•Používat aktuální verzi webového prohlížeče
•Mít dostatečně moderní mobilní zařízení (vydané v posledních 5 letech)
•Povolit push notifikace (pokud je služba nabízí) pro včasné informace o rezervacích
•Aktualizovat operační systém na nejnovější dostupnou verzi
•Používat bezpečné připojení (Wi-Fi nebo mobilní data)
•Povolit cookies pro správnou funkci přihlášení a ukládání nastavení
9.Mobilní aplikace
Portál je dostupný také prostřednictvím mobilní aplikace BezKempu:
•Android: vyžaduje Android 8.0 a vyšší (dostupná v Google Play Store)
•iOS: vyžaduje iOS 14.0 a vyšší (dostupná v App Store)
Mobilní aplikace poskytuje optimalizované rozhraní pro rychlý přístup k rezervacím, mapám a uživatelskému účtu.
10.Dostupnost služeb
Portál je provozován s cílem zajistit nepřetržitou dostupnost, nicméně může docházet k:
•Plánované údržbě (obvykle oznámeno předem)
•Technickým výpadkům (z důvodu aktualizací, údržby serverů apod.)
•Omezení z důvodu vyšší moci (výpadky internetového připojení, problémy u poskytovatelů služeb třetích stran)
11.Kontakt při technických problémech
V případě technických potíží s používáním portálu kontaktujte:
Uveďte prosím:
•Typ zařízení a operační systém
•Verzi používaného prohlížeče
•Popis problému a kroky, které k němu vedly
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026